Czy mogę zwrócić produkt w salonie stacjonarnym?

Produkty zakupione online możesz zwrócić w jednym z naszych salonów stacjonarnych. W takim przypadku prosimy zgłosić zwrot na naszej stronie i wybrać opcję Zwrot w dowolnym salonie OCHNIK.

Należy pamiętać, że obsługa salonu nie dokonuje zwrotu środków na miejscu – proces zwrotu środków realizowany jest przez zespół sklepu internetowego. Salony przekazują zwrócone produkty do naszej siedziby raz w tygodniu (we wtorek przed otwarciem salonu), co może wydłużyć czas realizacji zwrotu należności.

Koszt obsługi zwrotu przez salon w wysokości 4,99 zł zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Wróć do centrum pomocy

Formularz kontaktowy

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz? Chętnie pomożemy. Opisz swoją sprawę w formularzu, a my zajmiemy się nią indywidualnie. Każde pytanie jest dla nas ważne.

Infolinia

Jeśli robisz zakupy i potrzebujesz pomocy lub porady, możesz do nas zadzwonić. Nasza infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00

Zadzwoń do nas+48 25 748 43 10

Chat

Napisz do nas, aby szybko uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Jesteśmy dostępni online, by pomóc Ci w każdej sprawie — wygodnie, bez oczekiwania i z dowolnego miejsca. Wystarczy rozpocząć rozmowę, a my zajmiemy się resztą.

Newsletter

Bądź na bieżąco z nowościami i promocjami!

Wprowadzając i zatwierdzając swoje dane wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera na zasadach określonych w Regulaminie.

© Sklep internetowy OCHNIK 2026. All Right Reserved.
e-commerce platform by